L’information est essentielle pour garantir que personne ne manque son coup. Les entraîneurs ont besoin de rapports et d’autres documents rapidement pour des réunions avec les joueurs et le personnel. Les amateurs, les détenteurs de billets et les sociétés commanditaires s’attendent à ce que l’information qu’ils reçoivent ait un aspect haut de gamme. Les médias couvrant les matchs veulent avoir en main de l’information comme des feuilles de statistiques dans les minutes suivant la fin d’une période.

Non seulement les Eagles de Philadelphie ont participé au Super Bowl que pour la troisième fois en 52 ans, mais ils l’ont remporté pour la première fois dans un match palpitant contre la Nouvelle-Angleterre en février dernier. L’équipe de football a vraiment mis à profit le travail qu’elle avait fait en réévaluant la façon dont l’information liée aux documents était gérée et diffusée, mais aussi en mettant en œuvre rapidement de nouveaux systèmes au cours de la saison précédente, ce qui leur a permis de se préparer à une fantastique saison 2017-2018 hors du terrain.

L’équipe souhaitait :
  • Mettre en œuvre une solution d’impression et de suivi fiable, simple et sécurisée pour les entraîneurs et le personnel
  • Transférer l’impression couleur à l’interne pour réduire les coûts
  • Améliorer davantage la durabilité environnementale
  • Trouver un partenaire fiable pour le service, le soutien et les solutions
  • Optimiser les flux de travaux, améliorer les procédures et tirer parti de nouvelles technologies

L’équipe a fait de la fiabilité des appareils et du service leurs principales priorités, car lorsque les appareils tombaient en panne, des échéances critiques devaient être repoussées.

Dans ses propres mots, John Pawling, vice-président, Technologie de l’information des Eagles, a déclaré :

« Tout d’abord, nous avons mis en œuvre nos services de gestion de l’impression pour faire en sorte que les bons appareils étaient installés aux endroits appropriés. Nous avons ensuite restructuré le parc en installant de nouveaux MFP ainsi qu’une imprimante de production couleur. Mais la solution comportait beaucoup plus que cela, car nous avons également introduit :

  • Un technicien de service dédié;
  • Un logiciel de gestion à distance;
  • Un logiciel de gestion de l’impression avec des capacités d’authentification; par numéro d’identification personnel (NIP);
  • Du papier imperméable pour l’impression des cartes de jeu;
  • Des contrôles d’impression pour assurer l’impression recto-verso et en noir et blanc;
  • Et pour couronner le tout, la technologie des tableaux blancs interactifs. »

Résultat

Certaines des technologies les plus récentes de Ricoh aident les Eagles à rendre l’information efficace dans le monde du sport en pleine évolution, comme les écrans plats interactifs et d’autres offres de technologie d’innovation des styles de travail pour simplifier la production de cartes de jeu. La technologie de Ricoh permet également d’éviter que des renseignements tactiques, tels que les cahiers de stratégies, ne tombent pas entre de mauvaises mains.

Équipés de procédures, d’appareils et de services adéquats, les Eagles peuvent désormais se préparer pour leurs jours de match en sachant qu’ils peuvent gérer et partager de l’information avec confiance, notamment grâce à :
  • La haute fiabilité des appareils avec @Remote de Ricoh qui permet de minimiser les temps d’arrêt et d’accélérer les demandes de service
  • Un service expert et fiable lorsqu’un problème survient avec un appareil de temps en temps
  • Une amélioration de la sécurité des documents par l’authentification des utilisateurs pour surveiller qui imprime quoi et sur quels appareils
  • Des cartes de jeu imperméables qui ne se déchirent pas et dont l’encre ne coule pas, peu importe les conditions climatiques — sans avoir besoin de les faire laminer
  • La conservation des ressources grâce à des contrôles d’impression qui réduisent les impressions en excès et les tâches abandonnées, ce qui représente 19,2 arbres sauvés au cours de la dernière année
  • La réduction des coûts grâce à l’impression du matériel de marketing et des cartes de jeu à l’interne, ainsi que la diminution de la consommation de papier et de toner
  • L’utilisation des écrans plats interactifs (IFPD) de Ricoh pendant l’émission d’après-match des Eagles en direct pour annoter des vidéos et analyser des jeux, tout comme le font les entraîneurs durant leurs réunions

D’autres innovations se pointent à l’horizon. Les Eagles prévoient explorer d’autres façons d’améliorer leur exploitation de l’information, telles que les services de procédures d’affaires et l’automatisation des flux de travaux. La technologie Ricoh permet aux Eagles de Philadelphie de travailler plus intelligemment (#WorkSmarter). En tant que partenaire officiel et fournisseur des Eagles de Philadelphie, nous sommes fiers de les nommer « Artisans du changement de Ricoh ».

Obtenez plus d’information sur la façon dont les Eagles ont transformé le terrain de jeu pour leurs joueurs, leur personnel, leurs adeptes et leurs partisans.

Découvrez comment Ricoh peut vous aider à rendre votre lieu de travail numérique plus dynamique en concevant le « bureau idéal » polyvalent. Depuis plus de 80 ans, Ricoh aide les entreprises de toutes tailles non seulement à imaginer le changement, mais aussi à le réaliser.