Business People Meeting Conference Discussion Working Concept
Le 21 mai, c’est la Journée mondiale de la diversité culturelle. Les Nations Unies ont créé cette journée pour susciter le dialogue sur la culture afin de « promouvoir la connaissance réciproque entre les cultures et les religions pour lutter contre les ignorances et les préjugés et encourager le respect mutuel ».
Diversité culturelle – ces deux mots englobent l’émotion, la fierté et le sentiment d’appartenance, qui est souvent négligé. Lorsque l’on réfléchit à la diversité culturelle, parle-t-on du lieu de naissance d’une personne? De l’endroit où elle a grandi? De son appartenance religieuse? De l’héritage laissé par ses parents? En vérité, toutes ces questions s’appliquent, et même plus. Le concept de culture peut avoir une signification différente pour chacun. C’est la raison pour laquelle les discussions sur la culture sont parmi les plus importantes que nous pouvons avoir au travail.
Pourquoi le dialogue sur la diversité culturelle cesse-t-il souvent une fois arrivé au travail? Ce sujet est complexe et hautement personnel, voire tabou dans certains lieux de travail. Cependant, à une époque où l’on constate un intérêt accru pour tout ce qui a trait à la diversité, il est plus essentiel que jamais pour les organisations de parler de la culture.
L’existence de preuves à l’appui de la création d’une culture inclusive est un fait bien connu. Lorsque les employés ont l’impression de faire partie d’une culture organisationnelle inclusive, l’organisation est deux fois plus à même d’atteindre ou de dépasser ses objectifs financiers. Également, elle est huit fois plus susceptible de parvenir à de meilleurs résultats sur le plan des affaires1.
Ricoh Canada s’emploie à valoriser la diversité culturelle, car le faire est profondément ancré dans nos valeurs et nos principes fondateurs de l’esprit des trois amours : aimer son voisin, aimer son pays et aimer son travail. Un élément important dans la recherche de l’épanouissement en travaillant est de se sentir à l’aise de nous présenter tels que nous sommes réellement au travail, ce qui comprend les influences culturelles qui font de nous la personne que nous sommes.
Entamer des conversations sur la diversité culturelle au travail requiert de créer un espace sécuritaire et naturel dans lequel elles pourront prendre place. Chez Ricoh, un espace naturel dans lequel commencer une telle conversation sur le sujet est le conseil de la diversité et de l’inclusion.
Au départ, notre groupe comptait une quinzaine d’employés issus de partout dans l’entreprise. Lors de notre première année, notre attention était tournée sur deux ou trois domaines clés qui avaient de l’importance pour nous. Nous organisions des événements qui encourageaient les gens à se connecter et à converser, notamment des compléments de sensibilisation et des compléments éducatifs pour lancer nos efforts. Une composante importante de notre réussite a été de commencer modestement pour découvrir les sujets principaux liés à la diversité et à l’inclusion envers lesquels votre main-d’œuvre est passionnée.
Des événements d’employés, des communications ou des initiatives de formation mettant l’accent sur différents aspects de notre culture signale aux employés que les conversations portant sur la culture sont les bienvenues et sont encouragées. Des webinaires, de petits groupes de discussion et des tables rondes sont l’occasion d’en apprendre davantage sur les expériences culturelles des autres. Parmi les événements populaires ayant eu lieu chez Ricoh, mentionnons notamment la célébration et la commémoration du Mois de l’Histoire des Noirs, la Journée internationale des femmes, le Mois de la Fierté et la Journée nationale des peuples autochtones.
Ces événements ont suscité un important dialogue sur la diversité culturelle. Le meilleur dans tout cela, c’est qu’en entamant la conversation, d’autres ont cherché à s’y joindre. Alors que nous amorçons notre troisième année en tant que conseil, notre équipe de la diversité et de l’inclusion a presque doublé. Nos membres contribuent à la conversation en apportant sur la table des idées, une perspective et de nouvelles dimensions à la diversité. Nous continuons de célébrer notre diversité culturelle par l’intermédiaire de notre communauté grandissante. J’attends toujours avec impatience nos réunions mensuelles. La passion et les intérêts de cette équipe m’inspirent et me donnent de l’énergie.
En cette journée dédiée à la diversité culturelle, nous continuons de faire tout notre possible pour reconnaître l’importance de la diversité culturelle, qui fait de Ricoh Canada un milieu de travail vibrant, dynamique et novateur.
Adoptez la culture de votre organisation pour créer le changement – pour le mieux – au moyen de technologies pour le milieu de travail faisant passer vos employés d’abord.
Nicole Sweetnam
Directrice, Diversité, inclusion et communications internes

1BOURKE, Juliette. Which Two Heads Are Better Than One?: How diverse teams create breakthrough ideas and make smarter decisions, 2017.