Faire son chemin vers un processus de découverte électronique défendable et efficace

Par : Esther Labindao 

L’équipe de la découverte électronique de Ricoh est fière d’annoncer que Ricoh a ouvert un laboratoire judiciaire à Toronto. Le service de découverte électronique de Ricoh peut maintenant recueillir les téléphones cellulaires, les tablettes, les portables, les ordinateurs, les courriels et autres au Canada. Les services peuvent être effectués soit dans notre laboratoire sécurisé, soit à distance, alors vous pouvez laisser vos appareils où ils se trouvent, mais quand même faire en sorte que vos données soient collectées judiciairement, et vous avez aussi l’option de les faire collecter sur site. Lorsque vient le temps de déterminer s’il est préférable d’opter pour la collecte sur site, au laboratoire interne ou à distance dans votre cas, mieux vaut en discuter avec un membre de notre équipe, puisque la réponse dépendra du besoin et de la nature du dossier. 

Chaque dossier est différent, et de ce fait, notre équipe d’experts s’occupe de chaque dossier avec soin. Également, dans le cadre de notre flux de travaux, nous discutons des besoins et ajustons la solution qui répond le mieux aux besoins du dossier. Les services de collecte supplémentaire peuvent aussi impliquer l’extraction des éléments supprimés, mais elle requiert une collecte physique complète (cela signifie de recueillir les données de l’ensemble du lecteur, y compris l’espace vide). Si vous souhaitez extraire les éléments supprimés, veuillez vous assurer d’éteindre l’appareil dès que possible, et ne l’utilisez pas jusqu’à ce que l’opération de collecte de données soit terminée. Les espaces vides sur le lecteur où les éléments supprimés peuvent se trouver pourraient être écrasés à n’importe quel moment. En effet, comme les systèmes d’exploitation Windows et Mac lisent et écrivent constamment des fichiers sur le lecteur principal et que ces écritures pourraient finir par écraser un fichier supprimé que vous auriez pu vouloir recueillir. 

Puisque la collecte est maintenant faite localement, au Canada, nous sommes en mesure de lever toute incertitude dans les échéanciers à l’étape de l’expédition, puisque nous n’aurons plus à expédier les appareils aux États-Unis. Bien que nous travaillions encore en étroite collaboration avec nos homologues de Ricoh États-Unis afin de tirer profit de leurs compétences, surtout pour les appareils qui se trouvent déjà aux États-Unis, nous croyons qu’ainsi, nous pourrons satisfaire aux besoins de nos clients avec davantage d’efficacité. 

La découverte électronique de Ricoh a des experts dans toutes les sections du modèle de référence de la preuve électronique (EDRM) et peut offrir des services ou des conseils pour tous vos besoins en matière de litiges ou de préparation aux litiges. Vos données peuvent se déplacer facilement et sans problème de la collecte jusqu’à la production, y compris dans les services d’évaluation. Nos équipes internes travaillent de concert pour veiller à la réussite de tout le projet de découverte électronique, puisque les membres essentiels du projet continuent de communiquer et ont une meilleure compréhension du contexte entourant le projet même et les besoins de celui-ci. 

Si vous souhaitez en apprendre plus, cliquez ici pour regarder un enregistrement de notre webinaire. Communiquez avec un membre de notre équipe pour obtenir plus d’information sur la façon dont nous pouvons vous aider avec votre prochain projet de collecte.