Un guide en cinq étapes pour briser les cloisonnements administratifs

Au fur et à mesure que les entreprises se développent, les cloisonnements se renforcent. Même les entreprises les plus novatrices ont du mal à rassembler leurs équipes autour de missions, de visions et d’objectifs communs. Lorsque l’information ne circule pas, ce sont vos résultats financiers qui en souffrent.
Au fur et à mesure que les entreprises se développent, les cloisonnements se renforcent.

Même les entreprises les plus novatrices éprouvent de la difficulté à rassembler leurs équipes autour de missions, de visions et de buts communs. Lorsque l’information ne circule pas, ce sont vos résultats financiers qui en souffrent.

Dans un monde parfait, tous les membres d’équipe seraient sur la même longueur d’onde, au courant des projets importants et axés sur des initiatives qui font bouger les choses. L’information circulerait librement, les employés auraient les ressources dont ils ont besoin sur demande et il n’y aurait aucune redondance organisationnelle.

Cependant, la dure réalité est qu’il est impossible pour les entreprises de briser complètement les cloisonnements entre équipes. Il existe toutefois des initiatives que les dirigeants d’entreprises peuvent mettre en œuvre pour orienter leurs équipes dans la bonne direction. Accélérez le changement au moyen d’étapes percutantes et méthodiques. Voici cinq idées pour vous aider à briser les cloisonnements administratifs.

1. Implanter un système de partage de fichiers

L’un des plus grands défis à relever pour les équipes est l’absence d’une plateforme unifiée de partage de fichiers et d’outil de collaboration. Plutôt que d’entreposer l’information dans un endroit central, les employés partagent les fichiers par courriels, ce qui crée souvent de la confusion vis-à-vis des versions à jour. Une plateforme en nuage de gestion de contenu d’entreprise (GCE) ou de collaboration peut vous aider à rationaliser la communication et à éliminer la confusion. Un système déployé à l’échelle de l’entreprise et des caractéristiques d’administration robustes vous aideront à briser les cloisonnements administratifs, garantissant ainsi que les employés auront libre accès à la bonne information.

2. Élaborer une stratégie de gestion d’appareils mobiles

Grâce à la révolution mobile, les membres d’équipes peuvent accéder à l’information à toutes heures de la journée, peu importe où ils se trouvent. Pourtant, les entreprises tardent à implanter des politiques officielles permettant d’apporter son propre appareil (BYOD), ce qui laisse les membres d’équipes perplexes quant à la meilleure façon de rester connectés. Éliminez toute confusion potentielle en établissant vos attentes dès le début et en ayant en place une politique robuste de BYOD que tous les employés auront signée.

 3. Créer une vue globale de votre main-d’œuvre

Votre équipe de direction devrait avoir une vue opérationnelle de votre main-d’œuvre en tout temps. Prenez le temps d’évaluer en profondeur les initiatives en cours et de repérer les redondances potentielles ainsi que les domaines qui se chevauchent.

Identifiez les occasions de briser les cloisonnements administratifs et de construire des ponts entre les équipes pour faciliter l’échange d’idées, de ressources et d’atouts. La connaissance est votre première étape vers l’efficacité. 

4. Encourager le dialogue ouvert

L’un des principaux obstacles à la transparence est la peur de commettre des erreurs. Du point de vue de l’optimisation des procédures, il est crucial d’instaurer une culture permettant à vos membres d’équipe de communiquer ouvertement et dans un état d’esprit positif les changements de direction ainsi que les résultats d’expérience et l’information apprise.

Discutez, encadrez vos équipes et sollicitez activement de la rétroaction. Le dialogue ouvert est une pratique qui prend du temps à maîtriser, et elle sera essentielle pour votre entreprise à long terme.

5. Investir dans l’éducation

Les webinaires, les centres de connaissances et les centres de ressources sont des outils importants de gestion de l’information pour briser les cloisonnements administratifs. Les employés désirent en apprendre sur le portrait global de votre entreprise. Aussi rapides que soient vos activités, il est important de prendre du recul et de s’assurer que vos employés aient tous un accès rapide et efficace à l’information dont ils ont besoin. Donnez les moyens aux équipes de diriger eux-mêmes leur communication et leur apprentissage grâce à la technologie et aux procédures.

L’un des plus grands défis à relever pour les équipes est l’absence d’une plateforme unifiée de partage de fichiers et d’outils de collaboration.

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