Soutenir les télétravailleurs est essentiel à la résilience d’une entreprise – voici pourquoi

Tandis que votre organisation continue de maintenir et de soutenir une main-d’œuvre agile à distance en 2021, la pression et le stress exercés sur vos employés deviennent de plus en plus uniques. Si certains sont passés sans heurt à de nouvelles méthodes de travail, il est possible que d’autres aient du mal à trouver un équilibre. Tout dépend de la situation de chacun, donc il est important d’offrir le soutien adéquat pour aider vos télétravailleurs à naviguer à travers ces changements.

Mais d’abord, qu’entend-on par « soutien adéquat »?

C’est une bonne question, à laquelle il faut répondre. En fait, il s’agit de conversations importantes amenées par des initiatives comme Bell Cause pour la cause ainsi que par des dirigeants et des directeurs principaux d’entreprises. L’objectif de cet article est de vous présenter des idées, des initiatives et des réponses sur la façon dont votre organisation peut soutenir le bien-être de ses employés. En protégeant ces derniers, vous ferez la promotion de la productivité en ces temps difficiles.

Quels défis vos employés doivent-ils surmonter?

Certains défis seront issus de la situation personnelle des employés. Vous devriez entrer en contact avec eux afin de déterminer si vous pouvez offrir une aide quelconque.

Toutefois, certains défis ont un impact sur tout le monde dans votre organisation, dont l’accumulation se traduit par une expérience éprouvante chaque jour de travail : un flot de réunions virtuelles; des périodes d’isolement total; des délais dans l’obtention de soutien pour les TI ou les projets.

En quoi les télétravailleurs sont-ils affectés?

D’abord, cette situation génère en nous un sentiment de fatigue, car il nous faut constamment gérer les problèmes techniques pénibles et prendre part à des conversations alambiquées qui n’en finissent plus. Il se peut même qu’il faille travailler plus d’heures pour essayer de rattraper le temps perdu.

Une situation générant un stress supplémentaire

Ce stress émerge de la recherche d’un juste équilibre entre le travail, la maison et les responsabilités personnelles, qui se fait alors que les employés entendent tout ce pessimisme aux nouvelles – surtout en ce qui concerne la pression exercée sur la société, l’économie et la précarité du travail. Il ne s’agit pas d’une façon saine de travailler, mais même au beau milieu, en étant proactifs et en promouvant le positivisme, les dirigeants d’entreprises sont capables d’induire un véritable changement.

Le pouvoir du positivisme

Il existe des étapes à suivre pour aider à améliorer notre état mental. En nous concentrant sur un style de vie proactif et sain, nous veillons à la santé et au bien-être des télétravailleurs en période de stress intense. Voici certaines des astuces principales pour que vous et vos employés gardiez une attitude positive en une telle période :

Rester en contact

Vous devriez envisager d’entrer régulièrement en contact avec vos employés, sans que la discussion tourne autour du travail. Faire un bref appel téléphonique pour voir comment quelqu’un s’en sort, échanger du contenu amusant ou intéressant, ou encore faire un appel vidéo décontracté, sont d’excellentes façons de mettre le sourire aux lèvres des gens.

Encourager à faire des pauses régulièrement

Il faut vous assurer que vos télétravailleurs sachent qu’ils ont le droit de décrocher de leur travail. L’un des avantages principaux des méthodes de travail agiles et flexibles est l’autonomie accrue qu’elles confèrent aux gens par rapport à leurs journées. Aidez-les à en tirer parti.

Promouvoir la gentillesse

L’impact des gestes de gentillesse est d’autant plus important en période d’adversité. Réfléchissez à ce que votre organisation peut faire pour aider les autres, ou bien à ce que vous pouvez faire pour aider vos employés à se récompenser et à se reconnaître mutuellement. Ils répondront à l’appel et se sentiront bien en faisant du bien.

Pratiquer la pleine conscience – une pratique susceptible de venir en aide aux télétravailleurs

Une façon très efficace de promouvoir le positivisme – et d’aider vos télétravailleurs à prendre soin de leur santé mentale et de leur bien-être de manière proactive – est de faire part de certaines astuces sur la manière de pratiquer la pleine conscience.

La méditation et la pleine conscience peuvent avoir une réelle incidence sur notre façon de percevoir des situations et d’y réagir, ce qui calme la peur et l’anxiété.

La raison pour laquelle la pleine conscience produit cet effet – qui inclut notamment le yoga et des exercices de respiration –, c’est qu’elle ancre nos pensées et nos émotions dans l’instant présent. Ainsi, au lieu de nous sentir submergés par les émotions, nous nous sentons capables de les gérer.

Pratiquer la respiration consciente en neuf étapes simples

De nombreuses ressources sont offertes pour vous aider, vous et vos employés, à pratiquer la pleine conscience, mais l’une des façons rapides et simples d’y arriver est la respiration consciente – dix minutes au cours desquelles vous vous concentrez sur vous et vos poumons.

Voici comment procéder :

– Asseyez-vous dans un endroit calme et éteignez votre téléphone;

– Identifiez toute pensée, tout sentiment ou toute émotion qui vous traverse l’esprit;

– Recentrez votre attention sur vous. Ce moment vous appartient pour les 10 prochaines minutes. Évitez toute distraction;

– Ne vous concentrez que sur votre respiration – inspirez par le nez, expirez par la bouche;

– Remarquez comment vos poumons se dilatent, et le temps entre chaque inspiration et expiration;

– Sentez-vous relaxer après chaque expiration. Vos épaules s’affaissent. Vos bras et vos jambes s’alourdissent;

– Sentez l’air frais entrer par vos narines, l’air chaud quitter votre bouche;

– Après 10 minutes, émergez lentement de votre état de conscience – remuez vos orteils et vos doigts, et souriez;

– Passez le reste de la journée en vous sentant concentrés et heureux!

Opter pour une approche centrée sur les gens

En promouvant le positivisme, en offrant du soutien proactif et en gardant le contact de façon régulière, vous pouvez aider vos télétravailleurs à s’épanouir dans leur travail et à mener des vies plus heureuses et saines. Il est essentiel de s’associer à un spécialiste pour mettre en œuvre ce genre de projets de transformation, tout comme de trouver un partenaire qui partage une approche centrée sur les gens.

Comment et où nous travaillons, collaborons et partageons de l’information a changé.

Que faut-il prévoir à l’avenir?

Redéfinir le travail et changer – pour le mieux.

Qu’il soit question du travail au bureau ou à distance, il est important de promouvoir le rapport humain et une collaboration efficace pour non seulement maintenir la productivité, mais aussi préserver l’intégrité de votre culture organisationnelle. La particularité du télétravail est qu’elle nécessite de faire cette promotion strictement par l’entremise de la technologie.

Il n’a jamais été plus important de rester connecté visuellement, sans toutefois subir la fatigue qui en découle. La collaboration est le poumon de toute organisation. Adopter un outil de communication efficace est la meilleure façon d’appuyer votre stratégie de communication visant précisément à réinventer et à repenser votre concept de « réunion » ou votre salle de réunion – maintenant, mais aussi à l’avenir.

Prenez les mesures nécessaires en discutant avec un professionnel de Ricoh de vos besoins et de la façon dont nous pouvons vous aider à surmonter vos défis uniques ayant trait à l’engagement des employés et à la collaboration.