Intégrer le rapport humain dans le milieu de travail hybride

Nous savons tous que le travail hybride est là pour de bon. Vous rappelez-vous l’époque où vous voyiez votre collègue préféré chaque fois que vous passiez à côté de leur bureau, où vous aviez de bonnes vieilles conversations autour de la fontaine à eau et où vous preniez vos pauses-dîner en équipe? Nous nous remémorons ces moments. Entre le fait de profiter de l’aisance du bureau à domicile et les heures de travail flexibles, le plaisir de prendre des nouvelles de ses collègues au bureau et de se réunir occasionnellement autour d’un dîner nous manque. Il est connu que de telles situations interactives gardent le personnel impliqué au bureau, ce qui augmente la productivité et le taux de rétention des employés. 

D’après Canadian HR Reporter, le taux d’engagement des employés a chuté de 18 % en 2021. En particulier, lorsque les employés sentent que leur rapport au bureau et à sa culture est plus faible, leurs chances de produire un travail de qualité diminuent de 90 %, ce qui est énorme, tandis que la probabilité que les employés souffrent d’épuisement professionnel, elle, se multiplie par 11. De plus, il y a maintenant six fois plus de chances que les employés quittent leur emploi au cours des trois premières années, ce qui représente une montée brusque. 

Bien que le télétravail offre un équilibre désirable entre le travail et la vie privée pour beaucoup, le travail de la maison nous a en revanche privés du rapport humain. En retour, cette privation est susceptible d’augmenter le stress associé au travail et de refroidir notre enthousiasme à accomplir ce dernier, ce qui se traduit par une perte de productivité. Pour remédier à cette situation, les organisations peuvent mettre en pratique diverses idées et ainsi redonner au travail son aspect joyeux! 

Organiser les activités d’équipe virtuelles 

Nous nous ennuyons tous de ces fois où, en équipe, nous nous réunissions et dînions ensemble chaque mois. À présent que nous savons que le travail hybride est là pour de bon, les organisations peuvent essayer d’introduire des événements virtuels mensuels visant à renforcer l’esprit d’équipe : une partie amusante de Pictionary ou bien une pause-café virtuelle lors de laquelle il faudrait énoncer deux vérités et un mensonge. Qui est contre une heure de relaxation et le fait de rire un peu? 

Organiser des activités servant à briser la glace pour les nouveaux arrivants dans l’équipe est une merveilleuse façon de souder l’équipe et de mettre en valeur la culture de votre bureau. De cette façon, les nouveaux membres ont l’occasion d’établir un rapport informel avec le reste de l’équipe, mais vous propagez aussi la politique de la porte ouverte au sein du milieu de travail, et ce, que ce soit en présentiel ou en virtuel. 

Dans le milieu de travail hybride, il est facile d’organiser ces activités aussi bien pour les employés travaillant de la maison que pour ceux travaillant du bureau en faisant appel à Microsoft Teams, un élément puissant de la suite Microsoft Office 365. Également, étant donné que le travail en personne recommence, ces activités peuvent être un moyen fantastique de lancer le retour au bureau. 

Reconnaître les employés et leur montrer votre appréciation en tout lieu 

La reconnaissance, l’appréciation et l’engagement des employés vont de pair. Des sondages semblent montrer que les employés qui faisaient régulièrement l’objet d’une reconnaissance étaient plus productifs et avaient tendance à travailler plus longtemps pour leur entreprise. Ensuite, 69 % des employés ont affirmé qu’ils travailleraient plus fort si leurs efforts étaient mieux salués, d’après HubSpot. Qu’il s’agisse d’un courriel dans lequel il est écrit « bon travail » ou du gestionnaire qui, affichant un air aimable, dit « merci pour tous vos efforts », chaque employé éprouve un sentiment de satisfaction devant de telles paroles. 

Plus que jamais, il importe de se concentrer sur l’aspect humain dans la gestion des ressources humaines. Comme la communication passe en territoire virtuel, elle doit être bidirectionnelle. Une excellente façon d’y parvenir est de transmettre des questionnaires et des sondages à vos employés pour leur donner l’occasion de s’exprimer et de faire entendre leur voix. 

La reconnaissance, sous quelque forme qu’elle soit, est un facteur vital pour n’importe quel échelon d’une organisation ou d’une entreprise. Ce fait s’applique tant aux nouveaux employés qu’aux employés existants sur le lieu de travail, parce que les marques de reconnaissance sont des façons pour eux de savoir s’ils sont sur la bonne voie ou non. 

Renforcer la collaboration et l’engagement au sein des équipes grâce à la technologie 

La technologie touche nos vies à tous. Il est maintenant temps de l’appliquer pour améliorer l’harmonie au sein des équipes. Au fil de notre transition d’une interaction principalement en personne à un environnement de travail dynamique, les entreprises cherchent des façons intelligentes de faire profiter de la technologie dernier cri à leurs employés. Les entreprises préfèrent déjà intégrer les procédures en nuage pour favoriser le bon déroulement de leurs activités. 

Si les employés de la génération Z préfèrent la technologie de pointe, d’autres employés, quant à eux, peuvent tendre davantage vers des options conviviales. Par conséquent, l’adoption d’outils pratiques, mais efficaces, comme les tableaux de collaboration interactifs et le logiciel de collaboration Reactiv SUITE pour faciliter les séances de remue-méninges, est le nouveau plan d’action pour beaucoup d’organisations. Même exploiter une technologie actuelle telle que Microsoft 365 peut aider à faire des bonds considérables en matière d’engagement des employés. Le simple fait d’activer vos caméras Web pendant des appels vidéo peut contribuer grandement à promouvoir les rapports humains dans un milieu de travail. 

Respecter et encourager la diversité et l’inclusion 

Pour qu’une organisation réussisse, de nombreux facteurs jouent un rôle essentiel, comme les employés et la technologie. Un autre de ces facteurs essentiels est la culture organisationnelle. En effet, l’engagement des employés a tendance à être plus élevé lorsque ceux-ci éprouvent un sentiment d’appartenance au sein de l’organisation. Mieux encore, les entreprises qui embauchent des travailleurs issus de la diversité et vivant avec un handicap voient leurs revenus connaître une hausse pouvant aller jusqu’à 35 %, selon une recherche menée par McKinsey & Company. 

La diversité et l’inclusion sont une façon formidable de mettre en valeur les valeurs fondamentales d’une entreprise. Les employés de tous les horizons et de toutes les races, les ethnies et les expériences travaillent de concert dans une organisation. Ce qui les distingue est aussi à même de les rapprocher. De l’organisation de visites guidées virtuelles à un défilé de la fierté, et à tout ce qui se situe entre les deux, les entreprises devraient essayer de valoriser leur culture, puis leurs employés à leur tour. 

Envisagez de donner une occasion à tous les employés de s’exprimer en mettant à leur disposition une boîte à suggestions ou en procédant souvent à des sondages éclair auprès d’eux. Offrez-leur de la formation inclusive continue et du matériel de perfectionnement, et faites la promotion de pratiques inclusives à l’échelle de l’entreprise. Encouragez les heures de travail flexibles pour que les employés soient en mesure de trouver un juste équilibre entre leurs besoins familiaux et professionnels, ce qui les gardera heureux et productifs. 

Une main-d’œuvre hautement engagée ouvre la voie à une collaboration harmonieuse, à une augmentation du rendement et à une grande satisfaction des employés. Toutes les entreprises s’efforcent de réintégrer le rapport humain dans le milieu de travail hybride. Nous pouvons vous aider à y arriver! 

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